يتذكر فون لانجليس، الباحث عام 2003 في أخبار تكييف الهواء والتدفئة والتبريد: "في عام 1987، شاركت في تجديد المساحات المكتبية في روتشستر، نيويورك، حيث قمت بتمويل حوالي 200 كشك للتسويق عبر الهاتف".
شمل جزء من عملية التجديد تركيب مكيفات هواء جديدة على السطح بالإضافة إلى سخانات.كان التثبيت ناجحًا، ولكن بعد ذلك تغير الموسم من الصيف إلى الخريف، وغمر فريقه بالمكالمات من الموظفين الساخطين الذين يعانون من متلازمة الدببة الثلاثة.
وأوضح لانجليس: "نتلقى مكالمات لرفع درجة الحرارة في الصباح عندما يكون الجو أكثر برودة في الخارج، ثم نتلقى مكالمات لخفض درجة الحرارة في الداخل في فترة ما بعد الظهر عندما يكون الجو أكثر دفئًا في الخارج".
توصل الفريق إلى حل يتمثل في تغيير درجة الحرارة تلقائيًا ببضع درجات على مدار اليوم لإبقاء معظم الناس سعداء.ومع ذلك، تستمر بعض الطلبات حتى يتم العثور على حل أفضل.
قال لانجليس لمكيف الهواء: "لقد قمنا بتثبيت "الإحصائيات الافتراضية" جنبًا إلى جنب مع "الإحصائيات الرئيسية" وأعطينا مدير الطابق مفتاحًا للإحصائيات - الآن، بإذن المدير، يمكن للمقيمين "التحكم" في مساحتهم حسب الحاجة".، أخبار التدفئة والتبريد.
"إن الإحصائيات الافتراضية لا تفعل شيئًا سوى إعطاء السكان الانطباع بأنهم يتحكمون في نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتأثير النفسي لبيئة عملهم.لقد اختفت مكالمات الدعم الخاصة بنا، وعلى حد علمي، ظل النظام قيد التشغيل منذ عام 1987، وتم إعداده وتشغيله.".
هذه الحكاية ليست وحدها.أجرى موقع الويب دراسة استقصائية عن القائمين على التركيب ووجد أن 70 بالمائة من القائمين على التركيب قاموا بتثبيت أجهزة تنظيم الحرارة المزيفة أثناء العمل.تتنوع أسباب تركيب منظمات الحرارة المزيفة، ولكنها تشمل كل شيء بدءًا من الإفراط في استخدام منظمات الحرارة في المقاصف العامة إلى منع الموظفين من الجدال حول درجة الحرارة في الأماكن التي يمكن أن تتعطل فيها المعدات الحساسة لدرجة الحرارة.في كل حالة، بدلاً من عدم وجود منظم حرارة، أو وجود واحد فقط، كما هو الحال في مكتب المدير، فضل صناع القرار تثبيت منظم حرارة مزيف لإعطاء السكان أو الموظفين وهم السيطرة.
ومع ذلك، لا يوجد شيء أفضل من أن تكون طفلاً، وتجري في الطريق، وتضغط على زر ممر المشاة، وتشعر بالقوة الغاشمة تتدفق من خلالك عندما تتوقف السيارة بناءً على أمرك.أو نفس الشعور الجيد عندما تضغط على زر إغلاق الباب أمام الغرباء وتشاهد أبواب المصعد تغلق.
حسنًا، آسف للمقاطعة، لكن الكثير من الأزرار التي تضغط عليها لا تفعل شيئًا على الإطلاق.
اعتمادًا على مكان تواجدك، قد لا يؤدي الضغط على زر المشي عند معبر المشاة إلى أي شيء.يؤدي الضغط على زر في نيويورك إلى إخبار النظام برغبتك في عبور الشارع وتسريع عملية تبديل الضوء وفقًا لذلك.أي إذا كنت تعيش في عام 1975. في الثمانينيات، تم إلغاء تنشيط معظم هذه الأزرار لصالح التحكم المركزي، ولكن بدلاً من العملية المكلفة لإزالة الأزرار غير النشطة، ليس من المنطقي على الإطلاق تركها هناك ليضغط عليها الأشخاص.
تعمل معابر المشاة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة بشكل عام بنفس الطريقة.هناك أيضًا تقاطعات يمكنك النقر عليها للتأثير على تدفق حركة المرور وإيقافك حتى تتمكن من المرور.على سبيل المثال، تقاطع منفصل في منتصف الشارع، بدلاً من تقاطع عند تقاطع.
ومع ذلك، هناك الكثير (مثل معظم التقاطعات في لندن) التي تجعلك تشعر بتحسن تجاه الانتظار.ومما زاد الأمور تعقيدًا، وجدت دراسة أجرتها مجلة فوربس أن العديد من إشارات المرور تعمل اعتمادًا على الوقت من اليوم.اضغط على زر المشي أثناء النهار (عندما تكون حركة المرور مرتفعة) ولن تتأذى.اضغط ليلاً وستشعر بالقوة مرة أخرى لأن بعض الأشخاص يتحكمون فعليًا في التدفق ليلاً.
ووجد الاستطلاع نفسه أنه في مانشستر، 40% من أزرار المشي لا تغير الأضواء خلال ساعات الذروة، بينما في نيوزيلندا يمكنك الضغط على زر وقتما تشاء وتعرف أن ذلك لن يؤثر على يومك.
فيما يتعلق بأزرار إغلاق باب المصعد، يحظر قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة لعام 1990 استخدامها من قبل العاملين بشكل كامل في الولايات المتحدة لضمان بقاء أبواب المصعد مفتوحة لفترة كافية لدخول الأشخاص الذين يستخدمون المشايات أو الكراسي المتحركة.
لذا، لا تنس الضغط على هذه الأزرار، فهي قد تجعلك تشعر بتحسن.لكن في أغلب الأحيان، لا تتوقع منهم أن ينجحوا.
جيمس مؤلف منشور لأربعة كتب عن التاريخ الشعبي والعلوم.وهو متخصص في التاريخ والعلوم الخارقة للطبيعة وكل الأشياء غير العادية.